Laut BGB § 312 g Widerrufsrecht haben Nutzer das Recht, online gekaufte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dieses Recht geht auf die Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher zurück, die in allen EU-Mitgliedstaaten gelten.
Gemäß des deutschen Gesetzes und der Richtlinie des europ. Parliaments (Artikel 16(c)) ist das Widerrufsrecht nicht für Waren vorgesehen, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind. Wenn Du also Artikel mit unserem Designtool individuell anpasst, ist ein Widerruf ausgeschlossen.
In allen anderen Fällen kannst Du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und die Ware zurücksenden. Die Ware muss jedoch neu, unbenutzt und unbeschädigt sein. In diesem Fall erstatten wir den Kaufpreis. Die Rücksendekosten musst Du entsprechend der gesetzlichen Regelung selbst tragen. Für einen Widerruf kontaktiere uns unter GOWILD web & media, Telefon 07076 4989800 oder sende eine E-Mail an support@the-wild-style.com.
Für Verkäufe außerhalb der EU gelten unsere Rückgaberegeln.